Regulamin

Regulamin sklepu

Regulamin sklepu spółki DOPPLER CZ, spol. s r.o. z siedzibą pod adresem Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, numer identyfikacyjny (IČ): 16190963, spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez sąd rejestrowy w Czeskich Budziejowicach, sekcja C, wkładka 10446, dotyczący sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego.

1. Postanowienia wstępne i uwagi wstępne

1.1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „regulaminem”) spółki DOPPLER CZ, spol. s r.o., z siedzibą pod adresem Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, numer identyfikacyjny: 16190963, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez sąd rejestrowy w Czeskich Budziejowicach, sekcja C, wkładka 10446 (zwanej dalej „Sprzedawcą”), reguluje wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (zwanej dalej „umową sprzedaży”) zawieranej między Sprzedawcą a inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej „Kupującym”) za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, w szczególności sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.doppler.cz, za pośrednictwem interfejsu internetowego (zwanego dalej „interfejsem internetowym sklepu”).

1.2. Regulamin określa ponadto prawa i obowiązki stron podczas korzystania ze strony internetowej Sprzedawcy pod adresem www.doppler.cz (zwanej dalej „stroną internetową”) oraz inne powiązane stosunki prawne.

1.3. Postanowienia odbiegające od regulaminu można uzgodnić w umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.

1.4. Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i regulamin są sporządzone w języku czeskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać brzmienie regulaminu w rozsądnym zakresie. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego brzmienia regulaminu. Nowe brzmienie regulaminu Sprzedawca publikuje na stronach internetowych; w przypadku zarejestrowanych klientów zmiana może zostać ogłoszona również za pośrednictwem konta klienta lub poczty elektronicznej.

1.6. Sprzedawca informuje, że nie weryfikuje, czy recenzje i rekomendacje dotyczące oferowanych towarów na stronie internetowej, zamieszczone przez konsumenta, zostały rzeczywiście dokonane przez osobę, która faktycznie kupiła lub użyła towaru. Sprzedawca wprowadził środki polegające na przyjmowaniu zgłoszeń o fałszywych referencjach lub rekomendacjach; takie otrzymane zgłoszenia zostaną ocenione, a jeśli Sprzedawca będzie podejrzewał, że recenzje lub rekomendacje zamieszczone przez konsumenta są fałszywe, takie referencje lub rekomendacje zostaną usunięte i nie będą dalej publikowane. Zgłoszenia dotyczące fałszywych recenzji i rekomendacji są przyjmowane jako skargi zgodnie z art. 11.4 niniejszego regulaminu.

1.7. Sprzedawca informuje Kupujących, że w przypadku udzielania rabatu na towar, cena sprzedaży podana na stronie internetowej jako pierwotna (tj. cena przed rabatem) jest najniższą ceną towaru z co najmniej ostatnich 30 dni przed udzieleniem rabatu, ewentualnie od momentu, w którym Sprzedawca zaczął oferować towar, lub od czasu przed pierwszym udzieleniem rabatu, jeśli Sprzedawca zwiększał rabat stopniowo (wszystko zgodnie z § 12a ustawy o ochronie konsumentów); powyższe nie dotyczy towarów ulegających szybkiej degradacji oraz towarów z krótkim terminem przydatności.

2. Konto użytkownika

2.1. Na podstawie rejestracji Kupującego dokonanej na stronie internetowej, Kupujący może uzyskiwać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej „kontem użytkownika”).

2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej i podczas zamawiania towarów Kupujący jest zobowiązany do podawania prawidłowych i prawdziwych danych. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek ich zmiany. Dane podane przez Kupującego na koncie użytkownika oraz podczas zamawiania towarów są uważane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika i przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tego obowiązku przez Kupującego.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy Kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży (w tym z regulaminu).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności z uwzględnieniem koniecznej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub osób trzecich.

3. Zawarcie umowy sprzedaży

3.1. Interfejs internetowy sklepu zawiera listę towarów oferowanych przez Sprzedawcę do sprzedaży, w tym podanie cen poszczególnych oferowanych towarów. Ceny oferowanych towarów są podane z podatkiem VAT i wszystkimi powiązanymi opłatami. Oferta sprzedaży towarów i ceny tych towarów pozostają w mocy przez czas, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości Sprzedawcy do zawarcia umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach. Wszelkie oferty sprzedaży towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu są niewiążące i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej.

3.3. W celu zamówienia towaru Kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o: * zamawianym towarze (zamawiany towar Kupujący „wkłada” do elektronicznego koszyka zakupów w interfejsie internetowym sklepu), * sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, * danych o wymaganym sposobie dostawy zamawianego towaru oraz * informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (dalej łącznie jako „zamówienie”).

3.4. Przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, również z uwzględnieniem możliwości wykrywania i poprawiania błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Zamówienie Kupujący wysyła do Sprzedawcy, klikając przycisk „Zamówienie zobowiązujące do zapłaty” (zgodnie z § 1826a ust. 2 Kodeksu cywilnego, co oznacza, że zobowiązuje się zamówić i zapłacić za oferowany towar). Dane podane w zamówieniu są przez Sprzedawcę uważane za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdzi Kupującemu to otrzymanie za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail Kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (dalej „adres elektroniczny Kupującego”).

3.5. Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), do zażądania od Kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).

3.6. Stosunek umowny między Sprzedawcą a Kupującym powstaje z chwilą doręczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które jest wysyłane przez Sprzedawcę do Kupującego pocztą elektroniczną na adres e-mail Kupującego.

3.7. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży, w szczególności z osobami, które wcześniej w istotny sposób naruszyły umowę sprzedaży (w tym regulamin).

3.8. Kupujący wyraża zgodę na użycie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego przy użyciu środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam Kupujący.

3.9. Sprzedawca przekazuje Kupującemu przed zawarciem umowy w szczególności następujące informacje: dane identyfikacyjne i kontaktowe Sprzedawcy, oznaczenie towaru i jego specyfikację, cenę całkowitą wraz ze wszystkimi opłatami, koszty dostawy, sposób płatności i dostawy, prawo do odstąpienia od umowy i jego warunki, dane o prawach wynikających z wadliwego wykonania.

4. Cena towaru i warunki płatności

4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży może Kupujący opłacić Sprzedawcy w następujący sposób: * gotówką w lokalu Sprzedawcy pod adresem Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny; * gotówką za pobraniem w miejscu określonym przez Kupującego w zamówieniu; * bezgotówkowo z góry przelewem na rachunek Sprzedawcy nr 2112448677/2700, prowadzony w UniCredit Bank, oddział Czeskie Budziejowice (dalej „rachunek Sprzedawcy”). * Płatności bezgotówkowe online zapewnia brama płatnicza Shoptet Pay. Płatności przebiegające przez bramę płatniczą są w pełni zabezpieczone i wszelkie informacje są szyfrowane. * Płatność kartą: Najszybszy sposób zapłaty online. Do interfejsu bramy płatniczej Shoptet Pay wprowadzasz numer karty, datę ważności i kod CVC – trzy cyfry, które znajdziesz na pasku podpisu na odwrocie karty. Wszystko jest zabezpieczone standardem 3D Secure, więc prawdopodobnie zostaniesz poproszony o potwierdzenie płatności przez swój bank. * Płatność przelewem bankowym: Natychmiastowa płatność za pośrednictwem bankowości internetowej. Brama płatnicza Shoptet Pay przekieruje Cię do Twojej bankowości internetowej, gdzie zalogujesz się jak zwykle i potwierdzisz przygotowane zlecenie płatnicze. Po dokonaniu płatności zostaniesz przekierowany z powrotem do sklepu. Płatność jest potwierdzona natychmiast, niezwłocznie przystąpimy do realizacji zamówienia.

4.2. Wraz z ceną zakupu Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towarów. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ceną zakupu rozumie się również koszty związane z pakowaniem i dostawą towarów.

4.3. W przypadku płatności gotówką lub za pobraniem, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej, cena zakupu jest płatna przed wysłaniem towaru do Kupującego.

4.4. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany do opłacenia ceny zakupu towaru wraz z podaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedawcy.

4.5. Ewentualnych rabatów z ceny towaru udzielonych przez Sprzedawcę Kupującemu nie można łączyć.

4.6. Jeżeli jest to w obrocie handlowym zwyczajowo przyjęte lub jeśli tak stanowią powszechnie obowiązujące przepisy prawne, Sprzedawca wystawi w odniesieniu do płatności dokonywanych na podstawie umowy sprzedaży Kupującemu dowód księgowy – fakturę. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Fakturę zaliczkową wystawi Sprzedawca Kupującemu przed wysłaniem towaru i prześle ją w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego. Oryginał dowodu księgowego – faktury Kupujący otrzyma wraz z zamówionym towarem.

5. Anulowanie zamówienia, odstąpienie od umowy sprzedaży, wymiana

5.1. W przypadku umów zawartych na odległość Kupujący-konsument (osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni. O ile nie ustalono inaczej, termin ten kończy się upływem czternastu dni od dnia odbioru towaru. Ustalony termin ma na celu umożliwienie Kupującemu-konsumentowi zapoznanie się w rozsądnym zakresie z charakterem, właściwościami i funkcjonalnością towaru. Kupujący odpowiada przed Sprzedawcą za zmniejszenie wartości towaru powstałe w wyniku obchodzenia się z tym towarem w sposób inny, niż jest to konieczne do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością. Jeżeli przedmiotem zobowiązania jest zakup towaru, termin kończy się upływem czternastu dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik przejmie towar, lub: a) ostatnią sztukę towaru, jeżeli konsument w ramach jednego zamówienia zamówi więcej sztuk towaru, które są dostarczane oddzielnie, b) ostatnią pozycję lub część dostawy towaru składającego się z kilku pozycji lub części, lub c) pierwszą dostawę towaru, jeżeli w umowie uzgodniono regularną dostawę towaru przez uzgodniony czas.

5.2. Kupujący-konsument jest uprawniony do odstąpienia od umowy również w dowolnym momencie przed dostarczeniem towaru.

5.3. Odstąpienie od umowy Kupujący musi w sposób udokumentowany wysłać do Sprzedawcy w wyżej wymienionym czternastodniowym terminie pisemnie lub na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy: reklamace@doppler.cz lub przekazać w ciągu 14 dni od odbioru. Kupujący-konsument nie musi podawać powodu, dla którego odstępuje od umowy. W celu ułatwienia komunikacji wskazane jest podanie w odstąpieniu daty zakupu lub numeru umowy/dowodu sprzedaży, danych bankowych oraz wybranego sposobu zwrotu towaru.

5.4. Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić Kupującemu-konsumentowi kwotę w pełni odpowiadającą cenie towaru i zapłaconym kosztom jego dostawy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, nie wcześniej jednak niż po zwrocie towaru lub wykazaniu jego wysłania, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez Kupującego.

5.5. Najpóźniej w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy Kupujący-konsument jest zobowiązany do wysłania lub przekazania Sprzedawcy zakupionego towaru. Towar powinien zostać zwrócony Sprzedawcy (nie za pobraniem) kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i bez śladów zużycia i uszkodzenia.

5.6. W celu zwrotu towaru prosimy o skorzystanie z formularza elektronicznego, który znajdą Państwo TUTAJ. Po wypełnieniu formularza w systemie można również zamówić transport towaru do nas w korzystnych cenach (nie dotyczy przesyłek ponadgabarytowych – paczki powyżej 2 m długości, palety).

5.7. Jeśli chodzi o towar większych rozmiarów, Sprzedawca może na prośbę klienta zamówić transport. Cena transportu zostanie następnie uwzględniona w korekcie dowodu księgowego. Cennik transportu znajdą Państwo tutaj.

5.8. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości zwracanego towaru, jeżeli obchodził się z towarem w sposób inny niż konieczny do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością. Kupujący odpowiada za prawidłowe zapakowanie towaru przy jego zwrocie. Kupujący jest zobowiązany starannie zapakować towar, najlepiej w oryginalne opakowanie, tak aby nie mogło dojść do jego uszkodzenia podczas transportu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez przewoźnika przy zwrocie towaru.

5.9. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy: Konsument nie może odstąpić od umowy: a) o świadczenie usług, jeżeli zostały w pełni zrealizowane; w przypadku świadczeń za wynagrodzeniem, tylko jeżeli rozpoczęto za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, a przedsiębiorca przed zawarciem umowy poinformował konsumenta, że spełnienie świadczenia powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy, b) o dostawę towaru lub usługi, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli przedsiębiorcy i do których może dojść w trakcie terminu do odstąpienia od umowy, c) o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w chwili zawarcia umowy, a których dostawa może nastąpić dopiero po upływie trzydziestu dni, a których rzeczywista wartość zależy od wahań na rynku niezależnych od woli przedsiębiorcy, d) o dostawę towaru wyprodukowanego według wymagań konsumenta lub dostosowanego do jego osobistych potrzeb, e) o dostawę towaru, który ulega szybkiej degradacji, lub towaru z krótkim terminem przydatności, jak również towaru, który po dostarczeniu ze względu na swoją naturę został trwale zmieszany z innymi towarami, f) o niezwłoczną naprawę lub konserwację, która ma zostać przeprowadzona w miejscu wskazanym przez konsumenta na jego wyraźne żądanie; nie dotyczy to jednak wykonania innych niż żądane napraw lub dostawy innych towarów niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, g) o dostawę towaru w zapieczętowanym opakowaniu, którego ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu opakowania przez konsumenta, h) o dostawę nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli konsument otworzył opakowanie, i) o dostawę gazet, periodyków lub czasopism, z wyłączeniem umów o prenumeratę, j) o zakwaterowanie, transport towaru, najem środka transportu, wyżywienie lub wykorzystanie czasu wolnego, jeżeli zgodnie z umową ma być spełnione w określonym dniu lub okresie, k) zawartej na podstawie aukcji publicznej zgodnie z inną ustawą, w której konsument może uczestniczyć fizycznie, lub l) o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, po rozpoczęciu spełnienia świadczenia; w przypadku świadczeń za wynagrodzeniem, jeżeli rozpoczęto za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, konsument został poinformowany, że w ten sposób prawo do odstąpienia od umowy wygasa, a przedsiębiorca dostarczył mu potwierdzenie zgodnie z § 1824a ust. 1 i 2 lub § 1828 ust. 3 i 4.

5.10. Kupujący może zwrócić towar w sklepie pokazowym Sprzedawcy w Trhových Svinech lub wysłać wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy (formularz tutaj) na nasz adres: Doppler CZ spol. s.r.o., Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny.

5.11. Kupujący w przypadku zwrotu towaru jest zobowiązany doprowadzić towar w miarę możliwości do stanu pierwotnego, aby uniknąć obniżenia zwróconej kwoty o koszty poniesione na doprowadzenie towaru do stanu pierwotnego. Zwracany towar Kupujący jest zobowiązany zapakować tak, aby nie doszło do jego uszkodzenia podczas transportu. W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru koszt drogi do sprzedawcy opłaca i organizuje klient.

5.12. Towar musi zostać zwrócony Sprzedawcy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od skutecznego odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. W przypadku, gdy Kupujący naruszy obowiązek zgodnie z poprzednim zdaniem, Sprzedawca jest uprawniony do żądania od Kupującego zapłaty kary umownej w wysokości 0,1% (słownie: zero przecinek jedna dziesiąta procenta) ceny zakupu towaru, który miał być zwrócony, za każdy dzień opóźnienia, maksymalnie jednak do wysokości ceny zakupu tego towaru. Niniejsze postanowienie nie narusza roszczenia o naprawienie ewentualnej szkody powstałej w wyniku naruszenia obowiązku, którego dotyczy kara umowna, również w przypadku, gdy szkoda przekracza karę umowną. Towar musi zostać zwrócony Sprzedawcy nieuszkodzony i niezużyty oraz, jeżeli jest to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

5.13. Po zwrocie towaru przez Kupującego zgodnie z art. 5.3 regulaminu, Sprzedawca jest uprawniony do dokonania sprawdzenia zwróconego towaru, w szczególności w celu ustalenia, czy zwrócony towar nie jest uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty.

5.14. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 5 regulaminu, Sprzedawca zwróci wszystkie środki pieniężne, w tym koszty (celowo poniesione) dostawy do Kupującego, zgodnie z art. 5.4, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez Kupującego. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu ceny zakupu w gotówce już przy zwrocie towaru przez Kupującego.

5.15. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli towar zwrócony przez Kupującego będzie uszkodzony, zużyty lub częściowo zużyty, powstaje po stronie Sprzedawcy wobec Kupującego roszczenie o naprawienie wynikłej z tego tytułu szkody. Roszczenie o naprawienie powstałej szkody Sprzedawca jest uprawniony jednostronnie potrącić z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Podobnie roszczenie o karę umowną zgodnie z art. 5.10 regulaminu Sprzedawca jest uprawniony jednostronnie potrącić z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu. Kupujący odpowiada przed Sprzedawcą za zmniejszenie wartości towaru powstałe w wyniku obchodzenia się z tym towarem w sposób inny, niż jest to konieczne do zapoznania się z jego charakterem, właściwościami i funkcjonalnością. W przypadku odstąpienia od umowy konsument poniesie koszty związane ze zwrotem towaru, a jeżeli chodzi o umowę zawartą za pośrednictwem środka porozumiewania się na odległość, wysokość kosztów związanych ze zwrotem towaru, jeżeli ze względu na swój charakter nie może on zostać zwrócony w zwykły sposób pocztą.

5.16. Kupujący-konsument jest uprawniony w 14-dniowym terminie zwrócić Sprzedawcy również towar używany, jednak dostawca ma znowu prawo do pokrycia kosztów związanych z doprowadzeniem towaru do stanu pierwotnego. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że koszty te mogą osiągnąć nawet pełną cenę towaru.

5.17. Kupujący może odstąpić poprzez wypełnienie i wysłanie wzoru formularza odstąpienia od umowy: formularz odstąpienia.

5.18. Jeżeli Kupujący życzy sobie wymienić nieużywany towar z powodu nieodpowiedniego wyboru na inny, prosimy o skorzystanie z formularza elektronicznego, który znajdą Państwo TUTAJ. W uwagach proszę wpisać, jaki towar życzą sobie Państwo wysłać w ramach wymiany. Zwracamy uwagę, że nawet jeśli Kupującemu nie przysługuje prawo do wymiany, będziemy się starać spełnić jego prośbę w zależności od sytuacji.

5.19. W przypadku potwierdzenia wymiany przez Sprzedawcę, Kupujący jest zobowiązany doprowadzić pierwotny towar do stanu pierwotnego, a następnie starannie go zapakować, najlepiej w oryginalne opakowanie, tak aby nie mogło dojść do jego uszkodzenia podczas transportu. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody spowodowane przez przewoźnika przy zwrocie towaru.

5.20. W przypadku potwierdzenia wymiany przez Sprzedawcę zgodnie z wyborem Kupującego: a) Kupujący wymieniany towar wyśle na własny koszt dowolną firmą przewozową na nasz adres, jak tylko go otrzymamy, zostanie do Państwa wysłany nowy towar. Naliczona zostanie tylko opłata za transport nowego towaru zgodnie z cennikiem transportu, który znajdą Państwo TUTAJ. b) Wymianę dla Kupującego zapewni Sprzedawca za pośrednictwem firmy przewozowej na koszt Kupującego. Przewoźnik przywiezie nowy towar i przejmie starannie zapakowany pierwotny towar. Za stan towaru przekazanego firmie przewozowej oraz jego ewentualne uszkodzenia spowodowane przez przewoźnika odpowiada Kupujący. Cennik transportu znajdą Państwo TUTAJ.

6. Przygotowanie i dostawa towaru

6.1. Sposób dostarczenia towaru określa Sprzedawca, o ile w umowie sprzedaży nie postanowiono inaczej. W przypadku gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie żądania Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2. Jeżeli Sprzedawca zgodnie z umową sprzedaży jest zobowiązany dostarczyć towar w miejsce określone przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru przy dostawie. Jeżeli Kupujący nie odbierze towaru przy dostawie, Sprzedawca jest uprawniony do żądania opłaty za składowanie w wysokości 200 CZK z VAT (słownie: dwieście koron czeskich) za każdy rozpoczęty dzień kalendarzowy, a jednocześnie jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży.

6.3. W przypadku gdy z powodów leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczanie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż podano w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z wielokrotnym dostarczaniem towaru lub koszty związane z innym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym wejściu do przesyłki, Kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika. Podpisując list przewozowy, Kupujący potwierdza, że przesyłka z towarem spełniała wszystkie warunki i wymogi, a ewentualna późniejsza reklamacja dotycząca naruszenia opakowania przesyłki może zostać nieuwzględniona; nie narusza to praw Kupującego zgodnie z ustawą.

6.5. Inne prawa i obowiązki stron przy transporcie towaru mogą regulować warunki dostawy Sprzedawcy.

6.6. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący jest zobowiązany starannie sprawdzić dostarczony towar. Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona, zaleca się Kupującemu nieodbieranie przesyłki i wskazanie tego faktu w formularzu odbioru. Nie narusza to ustawowych praw Kupującego z tytułu wadliwego wykonania. Na późniejsze reklamacje produktu, które zostały spowodowane transportem, zgodnie z ustawą może nie być brany pod uwagę; nie narusza to ustawowych praw Kupującego z tytułu wadliwego wykonania.

6.7. Dostawa przez zewnętrznych przewoźników i termin dostawy zwykle 2-7 dni kalendarzowych.

7. Odpowiedzialność za wady, gwarancja

7.1. Sprzedawca odpowiada przed Kupującym, że towar przy odbiorze nie ma wad i jest zgodny z umową zgodnie z § 2161 Kodeksu cywilnego.

7.2. Sprzedawca nie udziela Kupującemu gwarancji umownej ponad zakres praw z tytułu wadliwego wykonania określonych przepisami prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w odniesieniu do konkretnego towaru. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane okolicznościami siły wyższej, na które nie miał wpływu.

7.3. Jeżeli wada ujawni się w ciągu 12 miesięcy od odbioru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru.

7.4. Sprzedawca odpowiada przed Kupującym za wady towaru w zakresie określonym przez Kodeks cywilny.

Zde je pokračování překladu vašich obchodních podmínek (od bodu 7.5 do konce):

7.5. Prawa kupującego wynikające z odpowiedzialności sprzedawcy za wady, w tym odpowiedzialności z tytułu gwarancji, kupujący dochodzi u sprzedawcy pod adresem jego placówki: Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, lub pisemnie, telefonicznie, bądź drogą mailową. W danej placówce świadczony jest serwis posprzedażowy.

7.6. Sprzedawca udziela kupującym gwarancji na sprzedany towar w zakresie i na okres określony w poniższej tabeli oraz na warunkach określonych dalej:

 

	DOPPLER	KNIRPS	DERBY	BUGATTI	TAMARIS	S. OLIVER	MANUFAKTUR
PODUSZKI	3* ROKY		2 ROKY
PARASOLE OGRODOWE	3/5* LET	5 let	2 ROKY
AKCESORIA	3* ROKY	5 let	2 ROKY
MEBLE	3/5* LET		2 ROKY
PARASOLE PRZECIWDESZCZOWE	3/5* LET	5 let	2 ROKY	2 ROKY	2 ROKY	2 ROKY	5 LET

 

 

* U wybranych produktów gwarancja jest wydłużona do 5 lat. Dotyczy to parasoli z serii Carbonsteel i Flipback, tkaniny LIKA-TEX oraz poszyć na parasole z tkaniny Protect (parasole Protect i Expert z boczną nogą).

7.7. Kupujący jest zobowiązany zgłosić wadę sprzedawcy bez zbędnej zwłoki po tym, jak mógł ją stwierdzić podczas terminowej kontroli i przy zachowaniu należytej staranności.

7.8. Jeżeli rzecz posiada wadę, kupujący może żądać jej usunięcia. Według swojego wyboru może żądać dostarczenia nowej rzeczy wolnej od wad lub naprawy rzeczy, chyba że wybrany sposób usunięcia wady jest niemożliwy lub w porównaniu z drugim sposobem nadmiernie kosztowny; ocenia się to w szczególności z uwzględnieniem znaczenia wady, wartości, jaką rzecz miałaby bez wady, oraz tego, czy wadę można usunąć drugim sposobem bez znacznych utrudnień dla kupującego.

7.9. Sprzedawca może odmówić usunięcia wady, jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, w szczególności z uwzględnieniem znaczenia wady i wartości, jaką rzecz miałaby bez wady.

7.10. Sprzedawca usunie wadę w rozsądnym terminie po jej zgłoszeniu w taki sposób, aby nie spowodować tym znacznych utrudnień dla kupującego, przy czym bierze się pod uwagę charakter rzeczy i cel, dla którego kupujący rzecz nabył. W celu usunięcia wady sprzedawca odbiera rzecz na własny koszt. Jeżeli wymaga tego demontaż rzeczy, której montaż został przeprowadzony zgodnie z charakterem i przeznaczeniem rzeczy przed ujawnieniem się wady, sprzedawca dokonuje demontażu wadliwej rzeczy i montażu naprawionej lub nowej rzeczy albo pokrywa związane z tym koszty. Jeżeli kupujący nie odbierze rzeczy w rozsądnym terminie po tym, jak sprzedawca powiadomił go o możliwości odbioru rzeczy po naprawie, stosuje się odpowiednio § 2159 ust. 3 Kodeksu cywilnego.

7.11. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe w wyniku normalnego zużycia lub nieprzestrzegania instrukcji użytkowania.

7.12. Kupujący nie ma prawa do reklamacji ani praw z tytułu odpowiedzialności za wady towaru zakupionego jako uszkodzony, w odniesieniu do wad, z powodu których dany towar został przeceniony. W przypadku towarów używanych sprzedawca odpowiada za wady w zakresie określonym Kodeksem cywilnym.

Warunki przyjęcia reklamacji

7.13. Kupujący jest zobowiązany zgłosić reklamację u sprzedawcy lub osoby wyznaczonej do naprawy bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu wady. Jeżeli czyni to pisemnie lub elektronicznie, powinien podać swoje dane kontaktowe, opis usterki oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji. Kupujący powinien złożyć reklamację na podstawie formularza: [Formularz reklamacyjny].

7.14. Przy zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady, kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedawcę, jakie prawo (sposób rozpatrzenia reklamacji) wybrał.

7.15. Kupujący jest zobowiązany udowodnić zakup towaru (najlepiej dowodem zakupu). Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od momentu, gdy do sprzedawcy dotrze oświadczenie woli konsumenta o dochodzeniu praw z tytułu wadliwego wykonania. Towar podczas transportu powinien być zapakowany w odpowiednie opakowanie, aby nie doszło do jego uszkodzenia; powinien być czysty i kompletny. W przypadku, gdy towar nie będzie dostatecznie zabezpieczony i zostanie uszkodzony w transporcie, sprzedawca nie ponosi kosztów związanych z tym uszkodzeniem.

7.16. Towar nie może być mechanicznie uszkodzony przez klienta. Próby samodzielnej naprawy towaru przez klienta są niedopuszczalne i mogą być traktowane jako nieuzasadniona reklamacja!

7.17. Sprzedawca jest zobowiązany do podjęcia decyzji w sprawie reklamacji, ewentualnie stwierdzenia, że do decyzji konieczna jest ekspertyza fachowa. O konieczności przeprowadzenia ekspertyzy informuje kupującego w wyznaczonym terminie.

7.18. Reklamację kupującego będącego konsumentem, włącznie z usunięciem wady, sprzedawca rozpatrzy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 30 dni od jej zgłoszenia, chyba że z kupującym konsumentem uzgodni pisemnie dłuższy termin. Po upływie tego terminu kupujący konsument ma prawo do stosownego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

7.19. Kupujący może żądać stosownego obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, jeżeli:

1. a) sprzedawca odmówił usunięcia wady lub nie usunął jej zgodnie z § 2170 ust. 1 i 2 Kodeksu cywilnego,
2. b) wada ujawnia się wielokrotnie,
3. c) wada jest istotnym naruszeniem umowy, lub
4. d) z oświadczenia sprzedawcy lub z okoliczności wynika, że wada nie zostanie usunięta w rozsądnym czasie lub bez znacznych utrudnień dla kupującego.

Stosowną obniżkę ustala się jako różnicę między wartością rzeczy wolnej od wad a rzeczą wadliwą, którą kupujący otrzymał.

7.20. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada rzeczy jest nieistotna; w razie wątpliwości przyjmuje się, że wada nie jest nieistotna. Postanowienia § 2110 i 2111 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

7.21. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy, sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu rzeczy lub po tym, jak kupujący udowodni, że wysłał rzecz.

7.22. Termin do dochodzenia praw z tytułu wadliwego wykonania reguluje Kodeks cywilny.

7.23. Sprzedawca informuje kupującego o rozpatrzeniu reklamacji za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS.

7.24. W przypadku uzasadnionej reklamacji kupującemu konsumentowi przysługuje zwrot celowo wydatkowanych kosztów (transport najtańszym sposobem).

7.25. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru nie dotyczą w szczególności przypadków, gdy wada lub uszkodzenie powstały:

• na skutek uszkodzenia mechanicznego towaru,
• w wyniku ingerencji w towar, klęski żywiołowej,
• niewłaściwego użytkowania,
• użytkowania niezgodnego z instrukcją obsługi lub wskazówkami podanymi na opakowaniu bądź w karcie gwarancyjnej,
• użytkowania niezgodnego z powszechnie znanymi zasadami użytkowania,
• w wyniku udowodnionego użytkowania w warunkach, które nie odpowiadają pod względem temperatury, zapylenia, wilgotności, wpływów chemicznych i mechanicznych otoczenia, które zostały bezpośrednio określone przez producenta lub wyraźnie wynikają z charakteru rzeczy,
• w wyniku udowodnionego niefachowego montażu i obsługi.

Odpowiedzialność sprzedawcy za wady nie dotyczy również zużycia spowodowanego zwykłym użytkowaniem, w przypadku towaru sprzedawanego za niższą cenę – wad, z powodu których niższa cena została uzgodniona, oraz w przypadku towarów używanych – wad odpowiadających zakresowi użytkowania lub zużycia, jakie towar miał w momencie przejęcia przez kupującego.

Pozostałe prawa i obowiązki stron umowy

8.1. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłacenia pełnej ceny zakupu towaru.

8.2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie i inne składniki tworzące interfejs internetowy sklepu (w tym zdjęcia oferowanego towaru) są chronione prawem autorskim. Kupujący zobowiązuje się, że nie będzie wykonywał żadnej działalności, która mogłaby umożliwić jemu lub osobom trzecim nieuprawnioną ingerencję lub nieuprawnione użycie oprogramowania bądź innych składników tworzących interfejs internetowy sklepu.

8.3. Kupujący nie jest uprawniony podczas korzystania z interfejsu internetowego sklepu do używania mechanizmów, oprogramowania lub innych procedur, które mogłyby mieć negatywny wpływ na działanie interfejsu internetowego sklepu. Interfejs internetowy sklepu można użytkować tylko w zakresie, który nie jest na niekorzyść praw pozostałych klientów sprzedawcy i który jest zgodny z jego przeznaczeniem.

8.4. Sprzedawca w relacji do kupującego nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu postanowień § 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu cywilnego.

8.5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w interfejs internetowy lub w wyniku użytkowania interfejsu internetowego niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Ochrona danych osobowych

9.1. Ochrona danych osobowych kupującego podlega Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz powiązanym przepisom prawnym Republiki Czeskiej.

9.2. Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego w zakresie: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej (NIP), adres poczty elektronicznej, numer telefonu (dalej łącznie jako „dane osobowe”).

9.3. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• wykonanie umowy kupna,
• wypełnienie obowiązków prawnych sprzedawcy (w szczególności księgowych i podatkowych),
• uzasadniony interes sprzedawcy (np. ochrona praw, ewidencja umów).

W przypadku przesyłania informacji handlowych podstawą prawną jest uzasadniony interes lub zgoda kupującego.

9.4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podawania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, w swoim koncie użytkownika, przy zamówieniu złożonym z interfejsu internetowego sklepu) w sposób poprawny i prawdziwy oraz że jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki poinformować sprzedawcę o zmianie swoich danych osobowych.

9.5. Do przetwarzania danych osobowych kupującego sprzedawca może upoważnić osobę trzecią jako podmiot przetwarzający. Dane osobowe mogą być przekazywane osobom trzecim, które uczestniczą w wykonaniu umowy, w szczególności: przewoźnikom, dostawcom usług płatniczych, usługom IT i hostingowym.

9.6. Dane osobowe są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (w szczególności zgodnie z przepisami księgowymi i podatkowymi), jednak nie dłużej niż przez 10 lat. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.

9.7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy kupna.

9.8. W przypadku, gdyby kupujący uważał, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający (art. 9.5) dokonuje przetwarzania jego danych osobowych, które jest sprzeczne z ochroną życia prywatnego i osobistego kupującego lub sprzeczne z ustawą, w szczególności jeżeli dane osobowe są nieścisłe z uwzględnieniem celu ich przetwarzania, może:

• żądać dostępu do swoich danych osobowych,
• żądać sprostowania lub usunięcia,
• żądać ograniczenia przetwarzania,
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania,
• żądać przenoszenia danych,
• złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ).

Jeżeli sprzedawca lub podmiot przetwarzający nie spełni żądania, kupujący ma prawo zwrócić się bezpośrednio do Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niniejsze postanowienie nie narusza uprawnienia kupującego do zwrócenia się ze swoim wnioskiem bezpośrednio do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9.9. Jeżeli kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych, sprzedawca jest zobowiązany przekazać mu tę informację. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych są udzielane bezpłatnie, chyba że żądania byłyby ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.

9.10. Informacje handlowe mogą być przesyłane na podstawie uzasadnionego interesu sprzedawcy lub na podstawie zgody kupującego. Kupujący może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przesyłania informacji handlowych.

9.11. Sprzedawca podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

9.12. Dane kontaktowe w sprawie ochrony danych osobowych: e-mail: gdpr@doppler.cz

Doręczenia

10.1. O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja związana z umową kupna musi być drugiej stronie umowy doręczona pisemnie, a to drogą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym za pośrednictwem operatora pocztowego (według wyboru nadawcy). Kupującemu doręcza się na adres poczty elektronicznej podany w jego koncie użytkownika.

10.2. Wiadomość jest doręczona:

• w przypadku doręczenia drogą elektroniczną w momencie jej przyjęcia na serwer poczty przychodzącej; integralność wiadomości wysłanych drogą elektroniczną może być zapewniona certyfikatem,
• w przypadku doręczenia osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego poprzez przejęcie przesyłki przez adresata,
• w przypadku doręczenia osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego także poprzez odmowę przyjęcia przesyłki, jeżeli adresat (ewentualnie osoba uprawniona do odbioru przesyłki w jego imieniu) odmówi przyjęcia przesyłki, w przypadku doręczenia za pośrednictwem operatora pocztowego poprzez upływ terminu dziesięciu (10) dni od złożenia przesyłki i wezwania adresata do odbioru złożonej przesyłki, jeżeli dojdzie do złożenia przesyłki u operatora pocztowego, a to nawet w przypadku, gdy adresat nie dowiedział się o złożeniu przesyłki.

Rozstrzyganie sporów

11.1. Kupujący, który jest konsumentem, ma zgodnie z ustawą nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumenta, w brzmieniu późniejszych przepisów, prawo do pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego wynikającego z umowy kupna. Podmiotem uprawnionym do prowadzenia pozasądowego rozwiązywania sporów jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce). Bliższe informacje są dostępne na stronie internetowej: www.coi.cz. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich wszczyna się wyłącznie na wniosek konsumenta, a to tylko w przypadku, gdy sporu nie udało się rozwiązać bezpośrednio ze sprzedawcą. Wniosek można złożyć najpóźniej w terminie 1 roku od dnia, w którym konsument po raz pierwszy dochodził swojego prawa będącego przedmiotem sporu u sprzedawcy. Konsument ma również prawo wszcząć pozasądowe rozwiązywanie sporów online za pośrednictwem platformy ODR dostępnej na stronie internetowej www.ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.2. Sprzedawca zobowiązuje się dążyć priorytetowo do pozasądowego rozwiązywania sporów z kupującym, jeżeli kupujący ich nie odrzuci.

11.3. Wymienione procedury nie stanowią mediacji według ustawy nr 202/2012 Dz.U., o mediacji, w brzmieniu późniejszych przepisów, ani postępowania arbitrażowego według ustawy nr 216/1994 Dz.U., o postępowaniu arbitrażowym i wykonywaniu orzeczeń arbitrażowych, w brzmieniu późniejszych przepisów, i wykorzystanie ich nie narusza uprawnienia stron do zwrócenia się ze swoim roszczeniem do Czeskiej Inspekcji Handlowej lub sądu. Przez czas trwania negocjacji dotyczących pozasądowego polubownego załatwienia sporu nie biegną ani nie rozpoczynają biegu terminy przedawnienia i prekluzji według Kodeksu cywilnego, dopóki jedna ze stron sporu wyraźnie nie odmówi dalszego prowadzenia negocjacji.

11.4. W przypadku skargi, niech klient zwróci się do sprzedawcy pisemnie listem na adres siedziby lub mailem; sprzedawca zareaguje na skargę po jej sprawdzeniu bez zbędnej zwłoki. Kupujący jest uprawniony zwrócić się ze skargą do organu nadzorczego lub organu kontroli państwowej w rozumieniu § 1820, ust. 1, lit. s) Kodeksu cywilnego.

Postanowienia końcowe

12.1. Jeżeli stosunek związany z korzystaniem ze strony internetowej lub stosunek prawny założony umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), to strony ustalają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

12.2. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie uprawnień do prowadzenia działalności gospodarczej (živnostenské oprávnění) i działalność sprzedawcy nie podlega innemu zezwoleniu. Kontrolę działalności gospodarczej wykonuje w ramach swoich kompetencji właściwy urząd ds. działalności gospodarczej (živnostenský úřad).

12.3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne, lub takim się stanie, w miejsce nieważnych postanowień wejdzie postanowienie, którego sens najbardziej zbliża się do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień. Zmiany i dodatki do umowy kupna lub regulaminu wymagają formy pisemnej.

12.4. Umowa kupna, włącznie z regulaminem, jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

12.5. Dane kontaktowe sprzedawcy: adres do doręczeń Trocnovská 70, 374 01 Trhové Sviny, adres poczty elektronicznej prodejna@doppler.cz, telefon 386301633.